Termos de serviço

Termos de uso

Ao comprar nesta loja, você concorda com os termos abaixo.

Como falar com a gente

E-mail saclojaberenice@gmail.com e WhatsApp [NÚMERO DO WHATSAPP]. Respondemos no mesmo dia.

Produtos personalizados

Todas as peças são produzidas após a confirmação do pedido, com os dados que o cliente informa. É responsabilidade do cliente conferir a grafia dos nomes e a qualidade das imagens enviadas antes de finalizar a compra.

As fotos usadas nas páginas de produto são ilustrativas. Peças gravadas a partir de fotografia dependem da nitidez da imagem enviada, e pequenas variações de traço entre a foto e a gravação são inerentes ao processo.

Imagens enviadas pelo cliente

Ao enviar uma imagem para personalização, você declara que tem o direito de usá-la e autoriza a Berenice e seu fornecedor a reproduzi-la exclusivamente para produzir o seu pedido. Não usamos imagens de clientes em publicidade sem autorização expressa e específica.

Podemos recusar pedidos com conteúdo ilegal, ofensivo ou que viole direito de terceiros.

Preços e pagamento

Os preços estão em reais e incluem o frete e o imposto de importação. Podemos alterar preços a qualquer momento, sem efeito sobre pedidos já confirmados. O pagamento é processado por intermediador terceirizado.

Prazos

Os prazos informados são estimativas de boa-fé e podem variar por fatores fora do nosso controle, como fiscalização aduaneira e operação das transportadoras.

Trocas e devoluções

Conforme a política de trocas e devoluções.

Propriedade intelectual

Textos, imagens, marca e demais elementos desta loja pertencem à Berenice e não podem ser reproduzidos sem autorização.

Foro

Aplica-se a legislação brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias.